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Escolhas da direção do banco resultam em caos no atendimento, prejudicam empregados e clientes e levam a Apcef/SP a cobrar soluções da representante dos empregados no CA, Fabiana Uehara

Ajustes nos horários de atendimento seguem as orientações da Febraban

Novo sistema agilizará o atendimento aos associados pelo WhatsApp com direcionamento automático de demandas e maior eficiência no suporte

Entidades visam entender melhor os objetivos do programa e os possíveis impactos para os trabalhadores

Quadro de pessoal reduzido, problemas de sistemas e falta de planejamento causam, mais uma vez, filas de virar o quarteirão nas imediações das agências do banco

Para Jair Pedro Ferreira, diretor de Benefícios eleito, ferramenta vai proporcionar contato mais próximo com participantes

No Atendimento Virtual Funcef, o participante é atendido por chamada de vídeo. Quanto mais entidades aderirem, maiores serão as opções de canais de comunicação

O serviço foi implantado em março de 2021 em parceria com o escritório LBS Advogados

Para comodidade dos associados, inclusive do interior, a Apcef/SP passa a atendê-los também pela plataforma Zoom. Agende seu horário!

Avaliação nominal coloca trabalhadores na berlinda em momento de grande tensão no banco público

O depoimento da associada Margarida Aparecida com relação ao atendimento na APCEF/SP é emocionante

No primeiro trimestre a liderança havia sido da Caixa, hoje quem ocupa o 1º lugar é o Santander

Independentemente do que você esteja buscando, nas Colônias da APCEF/SP certamente encontrará algo que nos diferencia

A representação da Funcef em São Paulo tem novo endereço a partir da próxima sexta-feira (8)

A estratégia da Caixa é colocar população e empregados em campos opostos, e convencer que a privatização é a solução