Com o objetivo de facilitar a experiência de seus participantes, a Fundação dos Economiários Federais convoca a todas as Associações do Pessoal do Caixa (Apcefs) e as Associações dos Economiários Aposentados e Pensionistas (AEAs) para aderirem ao Atendimento Virtual Funcef.

:: Tire suas dúvidas sobre a Funcef por chamada de vídeo, na sede da Apcef/SP.

Quanto mais entidades aderirem ao Atendimento Virtual Funcef, mais opções os participantes terão de acessar os serviços oferecidos pela entidade. Pelo Atendimento Virtual, é possível tirar dúvida sobre todos os assuntos tratados no atendimento dos demais canais de relacionamento.

O canal utiliza a chamada de vídeo da plataforma Microsoft Teams para tornar o relacionamento com os participantes ainda mais pessoal e descomplicado. A Funcef criou mais este serviço para ampliar as alternativas de atendimento para o participante.   

Os demais serviços da Funcef seguem em operação. São eles: Central de Relacionamento (0800 706 9000); Fale Conosco (aplicativo ou site) e atendimento presencial na matriz, em Brasília (DF).

Até o momento, as Apcefs do Piauí, Rio de Janeiro e São Paulo já aderiram ao serviço, destinando uma pessoa para realizar, exclusivamente, o atendimento do participante no novo canal da Funcef.