A APCEF/SP enviou ofício na tarde de quarta-feira (5) à Gerência Nacional de Saúde e Previdência Complementar (Gesap) solicitando esclarecimentos sobre a suspensão das autorizações prévias para procedimentos odontológicos e reembolsos.

Conforme relatos recebidos, as autorizações e reembolsos foram suspensos em razão da greve dos trabalhadores da Caixa e da não assinatura do Acordo Coletivo.

“Importante salientar que há procedimentos urgentes que dependem dessas autorizações e não podem esperar o término da Campanha Nacional dos Bancários”, explica a diretora da APCEF/SP Ivanilde de Miranda. “É injustificável postergar o sofrimento dos usuários que precisam de atendimento”, completou.

O documento pede a retomada urgente das autorizações e reembolsos por se tratar de questões de saúde.

>> Confira o ofício enviado.

Os usuários que estiverem enfrentando problemas com o Saúde Caixa podem entrar em contato com a APCEF/SP pelo e-mail faleconosco@apcefsp.org.br ou pelo telefone (11) 3017-8300.