Já está disponível no site da Rede do Conhecimento o curso para quem deseja obter a certificação expedida pela Febraban denominada FBB 200, destinada aos profissionais que atuam na área de ouvidoria das instituições financeiras.

O curso possui material completo formado por slides, infográficos e apostilas que contém um resumo dos principais tópicos do exame e legislação. O professor, Allan Pimenta, é formado em Administração de Empresas, pós-graduado em Finanças de Mercado e Mestrando em economia pela Universidade do Paraná. Possui 13 anos de experiência no mercado financeiro e atualmente é professor do Instituto de Formação Bancária (IFB).

Então, o que está esperando? Se você tem interesse nessa área, não perca tempo: acesse www.fenae.org.br/rededoconhecimento e faça sua inscrição!