O Conselho de Usuários do Saúde Caixa realizou no último dia 18, em Brasília, a terceira reunião ordinária de 2015. Foram debatidos pelo fórum, que conta com a participação de representantes dos empregados e da empresa, o novo portal do plano de saúde e o ajuizamento de ações judiciais.
O representante da Caixa no Conselho de Usuários informou que aguarda homologação do novo portal do Saúde Caixa para apresentá-lo, o que deve acontecer em meados de setembro.
“Solicitamos ao gestor da Gesap que seja realizada apresentação do novo sistema por meio de videoconferência para que possamos avaliar as funcionalidades do novo portal e se atendem às necessidades dos usuários”, explica a diretora da APCEF/SP e representante dos empregados no Conselho de Usuários, Ivanilde Moreira de Miranda.
Sobre o ajuizamento de ações judiciais, a Caixa comprometeu-se a apresentar dados e explicar o que está sendo feito pelo banco para minimizar as ocorrências.
“Este é um ponto que ainda precisa de informações para aprofundar a discussão”, completa Ivanilde.