Em novembro, a APCEF encaminhou dois ofícios à SR Ribeirão Preto cobrando soluções para problemas encontrados nas agências Sertãozinho e Cajuru.
Na primeira unidade, o problema era a infiltração por causa de falta de manutenção do telhado, que estava quebrado.
Em resposta à APCEF, a SR informou que providências já foram tomadas e, também, que está em fase de contratação o serviço para a construção de um novo prédio.
No caso da Agência Cajuru, que apresenta inúmeros problemas de infraestrutura, a SR afirmou, no mesmo ofício encaminhado para a APCEF, que a proposta da Caixa é a construção de uma nova unidade, para conferir mais conforto aos empregados e clientes.