Os participantes aposentados e pensionistas nascidos em março têm até o dia 31 do mês para realizar a prova de vida na Funcef. O procedimento é obrigatório e inclui até aqueles que recebem o benefício por meio do convênio INSS/Caixa/Funcef.
Para os pensionistas, a data de aniversário é a do titular do plano. Realizar tal procedimento assegura que o benefício seja pago.
A prova de vida pode ser feita pelo aplicativo Funcef, disponível para Android e iOS. Se houver dificuldades com a ferramenta, a Funcef oferece canais de apoio, incluindo chat no app e a Central de Relacionamento pelo 0800 706 9000, com acesso de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Prova de vida: veja como fazer
– No aplicativo, é só clicar em prova de vida e seguir as instruções, apresentadas em vídeo explicativo no local. Clique em prova de vida, iniciar e siga os passos.
– O procedimento é feito com biometria facial, cabendo ao participante disponibilizar uma foto nítida. A imagem não pode estar embaçada ou tremida. Ao fazer a foto, não use óculos, máscara, chapéu ou boné.
– O passo seguinte é fazer uma foto da frente e do verso do documento de identificação (RG ou CNH) válido. Se o uso for pela carteira de motorista, será necessário retirá-la do plástico. Feito isso, é só finalizar o processo.
Canais de atendimento da Funcef
– Fale conosco, no site: https://www.funcef.com.br.
– Atendimento virtual no aplicativo da Funcef, de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
– Central de Relacionamento – 0800 706 9000 – de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados.
– WhatsApp (61) 2193-1050, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados
– Atendimento presencial – SCN Quadra 2 Bloco A Térreo Edifício Corporate Financial Center – Brasília, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
